2010 Q3 美國手機市占率調查出爐: Android 此季大噴發

Android 既然是第三季美國手機市場的銷售冠軍,市占率當然是向上再度攀高,就在前幾分鐘 comScore 公佈了美國第三季行動手機市占率與使用調查報告,Android 手機的市占率又向上提高,這次的成長高達 6.6% ,比之前的 5.0% 還要多,實際上是吃到了 RIM 的成長業績(跟前不久寫的內容一樣),而蘋果的防禦算是很辛苦吧?

原本有繼續紀錄補充一些改放這了:
其實從前篇的圖表可以發現,雖然夾不死一直說蘋果要推出「一般民眾更負擔得起的手機」,並且將舊版的 iPhone 綁約價格大幅降價,但是蘋果推出比較便宜的版本之後並沒有成功擴大它的基礎市場與市佔率(今天的數據證明了這件事情)。
尤其是中低消費者在比較過「只有 8GB 又無法擴增容量、看似低價卻綁約的 iPhone 3Gs」 與「支援 SD Card 、有許多品牌可以選擇的 Android 手機」時, iPhone 顯得一點都不 affordable !(聽到 SD 卡很多稍微進階的智慧手機使用者都以為是軟體安裝的需求,事實上消費者是希望攜帶更多音樂、資料、相片與影片,而非每天像傻技客般一直在安裝軟體!)

手機購買者重視的是「撥」跟「接」的方便性與通話品質,手機的附加功能有很多當然是更好沒錯,但是為了這些「很多」的附加功能而要付超過預算的金額,是令人無法接受的事情;而對絕大多數的人來說,手機除了撥接之外,許多的功能都不是必備與主要的,而 Android 手機有很多功能都滿足得到,並且有價格真正低廉的產品可以選擇。

而「執意想要購買 iPhone 的消費者」依然還是會「指名購買最新的 iPhone 手機」,並不會去考慮購買舊型的 iPhone ,因為忠誠的蘋果消費者都知道買舊型的手機將會很快的被蘋果所拋棄,這也造成 iPhone 4 在市場上有穩定的銷售佳績,為什麼呢?這些購買者又從哪來呢?從持平的市佔率數據來推論, iPhone 4 的購買者幾乎是原有 iPhone 3G/3Gs 的持有者,也就是說 iPhone 3 的使用者被強迫升級到 iPhone 4,銷售情況變成是蘋果在掏深自己最忠誠的手機使用者(同樣的情況發生在 Mac Pro 中很久一段時間了),這些穩固市佔率的「忠誠消費者」被迫在產品週期都還沒走到終點時就必須要考慮換機(許多手機甚至還未脫離保固期)。

仔細思考可以發現蘋果強迫他們換機的方式是很邪惡的(包括讓我想換 iPod Touch 一樣):
作業系統更新後增加了只有新硬體能使用的系統功能(這沒辦法)、強迫升級作業系統(因為蘋果會在升級系統版本後改變軟體對版本的相容性)、在舊機型上刻意關閉「並不見得要新機型不可」但又重要的功能(像是多工能力,舊版手機是有能力進行多工的),操弄這種落差後讓舊手機顯得似乎效能不彰,也因為作業系統本身是封閉的,蘋果要怎麼暗地裡操弄,消費者根本無從得知:例如 iPhone 3Gs 效能故意被慢個 5% 或是造成螢幕畫面拖拉不順等,iPhone 舊機的持有者就不斷的被推往考慮換機的情況。

而這種強迫換機、從忠誠消費者身上掏取利益的行為,正反應在市佔率數字上:
美國市佔率沒有提昇但是產品竟然熱賣,結果正是舊機型的持有者進行買單。

如果有很糟糕的媒體想說「因為 Android 有各品牌大軍聯合銷售讓 Android 熱賣,所以 iPhone 的銷售輸了」,那就叫蘋果開放 iOS 啊?不開放是蘋果自己的選擇,也無法拿來當市佔率無法繼續擴大的理由,因為持平的佔有率也已經持續半年以上了,這些數字所透露更重要的訊息是:
今年 iPhone 4G 的推出並沒有像蘋果所說得那樣受市場歡迎, iPhone 5G 或新版 4Gs 有可能在明年就出現了。

這種強迫市場更新硬體來換取利益的作法,跟手機最重要的功能「通話」已經一點關係都沒有了,蘋果的使用者並沒有獲得新的通訊技術(GSM 1900000?)、沒有獲得新的體驗(以往的 3G 手機中就有令人討厭的視訊通話了)、也沒有因此不能通話(舊機型一樣可以打電話),但是蘋果透過系統升級的手段,同一批消費者已經被強迫買單兩次了。蘋果很糟糕啊。

圖片資料來自 TechCrunch


update:
很明顯看出三年來蘋果市佔率增加不多(往右),但是利潤卻是大幅向上沖,很多消費者在這三年被當成消費市場的雞給輕易的宰了。


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