美國在台協會 AIT 特別說明面對謠言的處理方式與態度,值得效仿。

美國在台協會 AIT 昨天發表了一篇 FACEBOOK 文章,說明對於謠言與不實報導,為何 AIT 並未全部都進行澄清,這樣的作法其實有他的意義在的,請看影片:


在面對謠言、不實指控、或是惡意文字(尤其是媒體新聞),當事人在進行澄清時往往會再重複貼上原文章的連結或是重述其內容,導致謠言、不實指控、或是惡意文字進一步擴大它的接觸者,同樣的也讓有心人會接觸到,無形中也增加了散播力。

對於一些無腦新聞(像是「郭台銘酸蔡英文」這類的),支持者一般也會再貼一次新聞連結才開始反駁,無形中增加了該新聞的點閱數、也增加了該新聞在社交媒體的曝光權重、反而讓該新聞曝光度更高,但新的讀者可能看不到想要澄清的內容,導致假新聞、謠言、不實指控、惡意文字更加擴散

面對這類消息我的建議是:不要再反向連結回其出處、不要再為它提高增加點閱的機會、不要無形中協助它擴散,針對需要澄清的問題另外撰寫內容、直接挑問題核心去進行回覆,面對謠言採用「截圖後再進行說明」的效果比貼連結的方式更好。

只有好的文章才需要在社群內貼連結分享、爛新聞或謠言根本不值得為它增加任何一個新的點閱。

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